“智慧中国 人文中国 幸福中国--推进互联网适老化及无障碍建设高质量发展共同行动启动大会”致辞

凝聚合力破难题 携手共筑信息无障碍新未来

中国残疾人联合会维权部权益处处长 王芳

尊敬的各位领导、同志们：

       大家好！值此2025年互联网公益日之际，我们齐聚在此，召开数字技术适老助残“智慧中国 人文中国 幸福中国——推进互联网适老化及无障碍建设高质量发展共同行动大会”，这是深入学习贯彻习近平总书记关于残疾人工作的重要指示和第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会精神的重要举措，恰似春风化雨，为无障碍事业注入蓬勃生机。我谨代表中国残联维权部向大会的举办表示热烈祝贺，并向所有致力于无障碍事业和助残工作的同志们、朋友们致以崇高的敬意和热烈欢迎！借此机会我围绕成效、挑战、行动三方面与大家分享三点意见：

一、充分肯定我国信息无障碍建设取得的阶段性成果

       党的十八大以来，习近平总书记对信息化工作高度重视，提出了一系列新理念新观点新战略，形成了习近平总书记关于网络强国的重要思想。推动构建包容和谐的无障碍网络环境，是落实习近平总书记网信为民要求的具体体现，可以提高残疾人居家生活质量，为残疾人进行康复、接受教育、提高职业技能、实现就业创造更多机会，方便残疾人走出家门、更好融入社会、获得公共服务、增强残疾人幸福感，助力残疾人全面发展和共享现代化经济社会成果。

       近些年来，在中央网信办、工业和信息化部、中国残联等各部门、地方各级党委政府的努力推动和社会各界的大力支持下，我国无障碍网络环境建设取得积极成效。2023年全国人大常委会颁布实施的《无障碍环境建设法》专章丰富了政府无障碍提供公共信息、网站、移动应用程序、硬件终端产品进行无障碍建设和改造等无障碍信息交流内容；《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》《关于推进信息无障碍的指导意见》和《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等一系列政策标准制定实施；2021年以来共有超过3000家与老年人、残疾人生活密切相关的网站和手机APP完成升级改造；持续落实《提升全民数字素养与技能行动纲要》，开展针对残疾人类别的品牌普法活动，残疾人数字、网络文明、法治素养不断提升，2025年央视春晚首次推出视障版和听障版无障碍转播，受到广大残疾人及亲友的一致好评，引起社会广泛关注，这些举措创新如同点点星光，照亮了残疾人融入社会的道路。我们的工作也得到国际社会高度认可。2024年10月10日，联合国人权理事会第57届会议协商一致通过中国主提的无障碍建设促进所有人享有人权决议，其中倡导提升信息和通信技术普及度，确认新兴数字技术以及辅助技术具有推动改善无障碍环境、促进和保护人权和基本自由的潜力。这是联合国首次就这一专题通过决议，得到巴基斯坦等30个国家的高度认同和呼应。

二、充分认识我国信息无障碍发展的机遇与挑战

       成绩背后亦有隐忧。目前法规落实存在"最后一公里"困境，硬件软件开发设计人员缺乏通用设计理念，缺少信息无障碍的专业知识，部分平台无障碍改造流于形式，特别是与群众生活工作密切相关的一些政务类服务平台无障碍改造进程与残疾人实际需求有较大差距。由于监督保障激励措施不完善，企业内生动力不足，互联网网站和移动互联网应用程序无障碍改造体验不佳，视障用户仍面临验证码识别难题，听障用户经常遭遇没有同步字幕的处境。这些挑战如同暗礁，考验着建设者的智慧与担当。我们既要破解技术瓶颈，更要建立长效机制，今天的大会我们联合启动“推进互联网适老化及无障碍环境建设高质量发展共同行动”聚焦痛点，是直面问题、科学务实的有效做法，也是全社会共建共治共享无障碍环境的生动体现。

三、携手同行，不断提升信息无障碍建设和服务残疾人能力水平

       下一步中国残联将积极发挥桥梁纽带作用。持续贯彻落实《无障碍环境建设法》，推进进一步健全信息无障碍环境建设长效工作机制，在相关法律法规制修订过程中完善信息无障碍内容，完善信息无障碍相关政策标准，加强适老化及无障碍技术创新，加快互联网网站、移动互联网应用程序无障碍改造。充分发挥残疾人在推进无障碍网络建设中的作用，鼓励、引导残疾人积极参与信息无障碍改造测评、体验试用、实施监督。

       未来机遇与挑战并存，信息无障碍建设永远在路上，让我们携手并肩，共同努力，贯彻落实《无障碍环境建设法》，让无障碍真正成为数字时代的标配，让每个生命都能在数字时代绽放光彩！让我们共同书写"智慧中国、人文中国、幸福中国"的新篇章！

       最后感谢中国互联网协会、中国助残志愿者协会、中国老龄产业协会为大会筹备工作、为信息无障碍建设做出的贡献！对默默付出的各位同仁表示衷心的感谢！祝互联网协会生日快乐！祝大会成功圆满举办！谢谢大家！