尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

       大家好！我是中国聋人协会原主席杨洋，非常荣幸能在 “推进互联网适老化及无障碍环境建设高质量发展共同行动” 启动大会上发言，和大家分享听障群体在互联网无障碍环境方面的实践与期待。

中国聋人协会原主席杨洋做主题演讲

       在我国，听障群体数量庞大，他们在融入社会、获取信息、参与生活等诸多方面，因听力障碍面临重重困难。而互联网，本应是打破这些障碍、连接世界的桥梁，却在过去因无障碍环境的缺失，对听障群体并不友好。但值得庆幸的是，近年来国家高度重视无障碍环境建设，一系列政策法规相继出台，为听障群体融入互联网世界带来曙光。

       2023年9月1日正式施行的《无障碍环境建设法》，设专章规定无障碍信息交流，这是我国无障碍环境建设工作进入新阶段的重要标志。从顶层设计层面，为保障残疾人、老年人等群体平等参与信息社会生活提供了坚实的法治保障。工业和信息化部与中国残联联合印发《关于推进信息无障碍的指导意见》，明确了针对包括听障群体在内的重点受益群体，在信息消费资费、终端设备、服务与应用等方面消除障碍的工作方向与具体措施。国家广播电视总局办公厅与中国残联办公厅也联合发文，要求加强无障碍广电视听节目供给，提升各类视听终端的无障碍信息服务水平，这对于听障群体获取影视、广播等资讯意义重大。

       中国聋人协会积极响应国家号召，在推进互联网无障碍环境建设方面开展了诸多实践。我们深入听障群体收集需求，与技术团队合作探索，推动实时字幕、语音转文字、手语翻译等信息技术在互联网场景中的应用。例如，在一些线上会议平台，我们推动增加了实时字幕功能，让听障人士能够同步“听”懂会议内容，参与交流讨论；在影视资源平台，呼吁并协助增加手语翻译视频或字幕选项，丰富听障群体的文化娱乐生活。同时，我们也致力于提升听障群体自身的互联网使用技能，开展各类培训活动，让他们能够更好地借助互联网实现自我发展。

       对于此次“推进互联网适老化及无障碍环境建设高质量发展共同行动”，我们满怀期待。希望在政策落实层面，各相关部门能够加强监督与指导，确保各类互联网平台、企业严格按照《无障碍环境建设法》等政策要求，切实推进无障碍改造。比如，督促电商平台优化购物流程，确保听障用户能顺畅下单购物；推动社交平台完善视频通话的实时字幕及手语展示功能，方便听障群体沟通交流。

       在技术创新方面，期待能有更多企业和科研机构加大投入，研发更精准、高效的语音文字转换技术，以及更生动、规范的智能手语翻译技术。目前的技术虽有进步，但在复杂语境下的翻译准确性、手语动作的丰富性等方面仍有提升空间。若能突破这些技术瓶颈，听障群体将能更自如地在互联网世界畅游。

       在宣传与意识提升领域，期望通过本次行动，能让更多社会大众了解听障群体在互联网使用中的困境，增强对无障碍环境建设的重视。只有全社会形成关心、支持的氛围，互联网无障碍环境建设才能获得更广泛的资源与动力。例如，通过公益广告、主题宣传活动等形式，提升公众认知，引导更多企业将无障碍设计纳入产品开发的基础考量。

       我们相信，在国家政策的指引下，通过各方的共同努力，互联网将成为听障群体与世界紧密相连的有力工具，真正实现信息无障碍，让听障群体能平等、充分地参与数字时代的发展，共享互联网发展成果。

       谢谢大家！