在过去的20年中，我国在满足残疾人需求、帮助残疾人平等参与社会、共享现代社会文明成果等方面做了大量的基础性工作，并取得了很大的社会效应。设施无障碍的确立使得残疾人走出家门，使之在工作和生活方面有了方便和安全的保障，是社会进步的重要标志。这20年也是信息、通讯产业飞速发展的20年，计算机、互联网、手机等现代化的信息技术和设施已经改变了或者正在改变着人类的生活，它改变了人们的传统的生活方式和企业的经营方式，使人们生活的质量大幅度提高。然而，无论是互联网还是手机等信息传播的媒介对于残障人士都存在着不同程度的障碍，使得弱势群体被拒绝在信息发展的大门之外。
在信息产业一般性的产品在正常人中的供应渐趋饱和的形势下，信息无障碍将是一个潜藏着巨大商机的市场亟待开发。中国目前有6000万的残疾人，有2.5亿的残疾人家属，他们对信息同样具有强烈需求，因此，无障碍的信息设计这样一个庞大的信息市场将是信息产业发展的下一个重要方向和目标，这将给信息产业带来无限发展商机。
我国对于残疾人的无障碍关怀在设施无障碍方面取得了重大进展，但在信息无障碍领域与发达国家相比尚有较大差距。为了让各类残障人士不被信息社会所抛弃，在信息业飞速发展的今天，让更多人了解信息无障碍是一项迫在眉睫的大事，信息无障碍到底能走多远，国家关于信息无障碍的政策法规何时得以出台，信息无障碍究竟潜藏着多少商机，都是当前亟待探讨的问题。“首届信息无障碍论坛”将从信息沟通无障碍的国内外现状、发展、趋势、存在的问题以及信息沟通无障碍对中国经济社会、科学发展的意义进行深入的探讨。