《无障碍环境建设法》正式施行 工信部多措并举推进信息无障碍高质量发展 2023年09月01日
6月28日,国家主席习近平签署第六号、第七号主席令。第六号主席令说,《中华人民共和国无障碍环境建设法》已由中华人民共和国第十四届全国人民代表大会常务委员会第三次会议于2023年6月28日通过,现予公布,自2023年9月1日起施行。
9月1日,《无障碍环境建设法》正式施行,标志着无障碍环境建设工作进入新阶段。《无障碍环境建设法》设专章规定无障碍信息交流,是贯彻落实习近平总书记重要指示精神的关键举措,也是站稳“人民立场”、保障残疾人、老年人权益的重要体现,更是推进我国信息无障碍建设工作高质量发展的法治保障。
近年来,工业和信息化部坚决贯彻习近平总书记重要指示精神,认真落实党中央、国务院决策部署,多措并举推进我国信息无障碍建设工作,取得阶段性成果。信息无障碍顶层设计逐步完善,出台《关于推进信息无障碍的指导意见》等政策文件,组织发布互联网应用适老化通用设计规范等信息无障碍相关标准近30项,指导行业协会发布手机、彩电等智能终端产品适老化标准,引领行业无障碍实践。智能软硬件无障碍水平稳步提升,指导与残疾人、老年人生活密切相关的1735家互联网网站和手机APP,多个国产品牌智能手机、智能电视完成改造升级,持续优化长辈模式、语音文字转换、读屏辅助等无障碍功能,助力解决残疾人、老年人上网时“看不见”“听不清”“不好操作”等问题。基础电信企业无障碍服务能力显著增强,部署基础电信企业在线下营业厅专设无障碍通道、老人专席,推出专属优惠资费、大字账单等服务,其中“一键呼入人工客服”专线累计服务老年用户超2.2亿人次,线上线下服务协同更加高效便民。
《无障碍环境建设法》的施行,将为残疾人、老年人平等、充分、便捷地共享信息化发展成果提供有力保障。工业和信息化部将持续深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,以《无障碍环境建设法》要求为基准,着力推动信息无障碍建设实现高质量发展。积极完善配套政策,立足残疾人、老年人在无障碍交流方面的实际需求,抓紧制定出台推进信息无障碍建设、促进数字技术适老化发展的配套政策文件,推动信息无障碍建设规模有效扩大、层级不断深入,产品服务供给质量与用户体验不断提升。强化部门协同联动,坚持共建共治,扩大互联网应用适老化及无障碍改造覆盖范围,进一步加大跨部门、跨领域信息无障碍工作协同力度,推动形成政府引导、多方协同、供给丰富、服务便捷的高质量发展格局,合力打造信息通畅、体验舒适的无障碍环境。加大宣传推广力度,指导行业践行“通用设计理念”,集中开展主题宣传活动,推广信息无障碍建设成果为残疾人和老年人所感、所知、所用,营造全社会关心、支持信息无障碍建设的良好氛围。